Emmanuel MADZOU
Technicien Informatique - Alternance
PROFIL
Étudiant en BTS SIO option SISR, je recherche une alternance en support informatique, systèmes et réseaux. Formé à Active Directory, Microsoft 365, DNS et DHCP, j’ai acquis une première expérience en assistance utilisateurs et résolution de problématiques techniques. Je souhaite développer mes compétences en administration systèmes et réseaux, déploiement, maintenance et cybersécurité.
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Technicien support informatique et web - Stage
UMANISTA - Montpellier
- Diagnostiqué et résolu plus de 30 incidents utilisateurs liés à des problématiques matérielles et logicielles, afin d’assurer la continuité du service.
- Traité 3 à 10 demandes utilisateurs par semaine, en analysant les besoins et en proposant des solutions techniques adaptées.
- Administré et maintenu le site WordPress, en réalisant les mises à jour de contenus et en veillant à son bon fonctionnement.
PROJETS ACADÉMIQUES
Projet cybersécurité (Bachelor 1/2/3)
KEYCE ACADEMY - Montpellier
- Analysé des journaux réseau afin d’identifier des comportements suspects et des adresses IP potentiellement malveillantes.
- Contribué à la conception d’une solution de détection des cybermenaces basée sur l’analyse de données réseau.
- Collaboré en équipe sur les aspects techniques, fonctionnels et la présentation de la solution.
Développement d'une application de stratégie
KEYCE ACADEMY - Montpellier
- Développé et débogué plusieurs fonctionnalités en équipe, en résolvant des problématiques liées à la logique applicative et à l’interface.
COMPÉTENCES
Windows 10/11, Linux (Ubuntu), Active Directory, DNS, DHCP, adressage IP, configuration réseau
assistance utilisateurs, diagnostic matériel et logiciel, installation et configuration de postes, résolution d’incidents
Microsoft 365, Pack Office
analyse de journaux réseau, identification de comportements suspects
HTML, CSS, JavaScript (notions), Python, C/C++
WordPress, VS Code, Visual Studio
résolution de problèmes, documentation technique, travail en équipe, esprit d’analyse
FORMATION
BTS : Services informatiques aux organisations, SISR
MAESTRIS BTS Lyon
Formation en alternance | 3 jours entreprise / 2 jours école
Bachelor 1 : Développement web et réseaux
KEYCE ACADEMY - Montpellier
Active Directory, Microsoft 365, DNS, DHCP, configuration réseau
LANGUES
courant
B1.1